VIP000
Thạc sĩ
Temu tạm dừng hoạt động tại Việt Nam, khách trả tiền cả tháng chưa nhận được hàng
Sau thời gian 'gây bão', sàn thương mại điện tử xuyên biên giới Temu vừa tạm dừng cung cấp dịch vụ tại Việt Nam, sau khi làm việc với Bộ Công Thương và được bộ này yêu cầu.
Ngay khi vào website của Temu, khách Việt lập tức được thông báo rằng sàn đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số và Bộ Công Thương, để đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam. Ảnh chụp vào tối 4-12-2024.
Chưa hoàn tất thủ tục đăng ký cấp phép hoạt động tại Việt Nam
Về diễn biến, phía sàn Temu đang tạm dừng hoạt động tại thị trường Việt Nam. Trên ứng dụng được cài vào điện thoại và cả website, thay vì để tiếng Việt như trước, hiện khách hàng Việt chỉ có ba lựa chọn là tiếng Anh, tiếng Trung và tiếng Pháp."Temu đang làm việc với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số Việt Nam và Bộ Công Thương để đăng ký cung cấp dịch vụ thương mại điện tử tại Việt Nam", phía sàn thông báo khi khách vào website xem hàng.
Được biết, chỉ khi nào Temu hoàn tất thủ tục đăng ký cấp phép với Bộ Công Thương, phía hải quan mới tiến hành các thủ tục tiếp theo đối với hàng hóa được giao dịch qua sàn này.
Phía Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho hay sẽ tiếp tục phối hợp với Ủy ban Cạnh tranh để yêu cầu các nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới rà soát và thực hiện các trách nhiệm của nền tảng số trung gian đối với người tiêu dùng tại nước ta.
Hồi tháng trước, sàn có động thái nâng giá trị đơn hàng tối thiểu lên 887.000 đồng và giới hạn tối đa ở mức 1 triệu đồng. Nếu giá trị đơn hàng vượt quá 1 triệu đồng, sàn sẽ yêu cầu khách phải tách ra thành hai đơn hàng khác nhau với cùng điều kiện trên.
Theo lý giải từ phía sàn thương mại điện tử Temu, quy định trên giúp sàn có thể tiếp tục cung cấp nhiều mặt hàng với giá thấp hơn. Đồng thời bổ sung thêm mặt hàng, đáp ứng giá trị tối thiểu.
Theo ghi nhận, không ít khách đã mua và nhận hàng từ Temu đều cho biết chất lượng sản phẩm không đạt như kỳ vọng. Chưa kể Temu thông báo về việc giảm giá sâu, nhưng khi so sánh cùng mặt hàng đang bán trên các sàn khác đang hoạt động tại Việt Nam thì không quá chênh lệch.
